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从1874年胡雪岩创立“戒欺”药局，到如今营收超20亿的中华老字号，胡庆余堂跨越三个世纪，依然生机勃勃。每至清明，胡庆余堂的管理层便会手持《胡氏家训》，齐聚创始人墓前。这一仪式，绝非简单的形式，而是将企业抽象的价值观具象化、可感化。今天，我们以这家“活着的商业文物”为镜，解读中国式管理的传承之道。
每年清明，胡庆余堂的董事长都会率领百名中高层管理人员，庄重地前往杭州西湖畔的胡雪岩墓。在那里，他们整齐列队，虔诚地诵读 “采办务真，修制务精” 的家训。这短短八字，看似简单，却蕴含着企业经营的根本原则。采办务真，意味着在采购药材时，必须保证每一味药材的来源真实可靠，绝不以次充好。修制务精，则要求在药品制作过程中，精益求精，严格遵循传统工艺，不偷工减料。
仪式结束后，企业还会精心准备特制的 “家文化礼包”，发送给员工家属。礼包中包含祖训手抄本，让员工及其家属能够更深入地了解企业的文化根源。企业历史图册则记录了胡庆余堂一路走来的风雨历程，展现了企业的发展脉络。定制药香囊不仅体现了企业的特色，更传递出一种健康的祝福。通过这样的方式，将企业的文化从员工延伸至家庭，形成更广泛的文化传播与认同，让员工家属也成为企业文化的守护者与传播者。
为了确保企业的文化与经营理念能够代代相传，胡庆余堂设立了 “青年传承委员会”。对于新晋的管理者，有一项特殊的考核 —— 祖训答辩。这要求他们不仅要熟悉企业的业务，更要深刻理解并能阐述企业的祖训内涵。只有通过这样的答辩，才能真正肩负起企业管理的重任，实现企业 “经验可量化，精神可传递” 的传承目标。
胡庆余堂第七代传人冯根生曾感慨地说：“每次站在创始人墓前，都感觉先人在盯着药材成色。” 这种对先人的敬畏之心，深深地影响着企业的经营管理。在这种敬畏心的驱使下，企业建立了严格的 “三审三验” 制度，即审药源，确保药材来源的优质与可靠。审工艺，保证药品制作工艺的规范与精湛。审药效，检验药品最终的疗效是否达标。正是凭借这样严谨的制度，在近 150 年的漫长岁月里，胡庆余堂从未发生过重大质量事故，树立了良好的企业口碑与品牌形象。
在胡庆余堂的大厅内，高悬着一块醒目的 “戒欺” 匾额。这里，是企业所有合同签约的地方。“戒欺” 二字，时刻提醒着企业管理者与员工，诚信经营是企业的立足之本。2021 年，遭遇某药材涨价潮，市场上许多商家为了降低成本，纷纷更换低价原料。然而，胡庆余堂却坚守底线，宁可亏损 300 万，也绝不更换原料。这种诚信之举，不仅赢得了客户的信任，更是成为了企业内部新员工培训的经典案例，激励着一代又一代的胡庆余人坚守诚信原则。
近代实业家张謇曾说 “办一县事，要有一省眼光”。胡庆余堂深明此理，虽然作为一家企业，但它有着更广阔的视野与担当。在过去十年间，企业投入 1.2 亿巨资建设中药博物馆。从短期来看，这似乎是一笔 “不经济” 的投入，但从长远视角出发，它构筑起了一道深厚的文化护城河。通过博物馆，企业向社会大众传播中医药文化，提升了企业的文化影响力，也为中医药事业的传承与发展贡献了力量。
当西方管理学界如今热烈讨论 “ESG”（环境、社会和公司治理）以及 “利益相关者理论” 时，中国的百年老字号胡庆余堂早已用长达 150 年的实际行动，让我们看到了传统与现代相结合所爆发出的强大生命力。它以清明祭祖等传统仪式为纽带，传承企业的文化基因；以祖训为指引，构建严格的管理制度；以诚信为基石，打造坚实的品牌形象。胡庆余堂的传承之道，为当代企业提供了宝贵的中国式管理借鉴。
南海教育集团创新引领，致力于“模式的开创者、标准的制定者、行业的引领者”，经过团队多年的研究与实践，与马来西亚和立大学共建“中国式管理学院”，首次将“中国式管理”形成在职研究生（硕士、博士）学科教育体系，面向全球华人，开展“中国式管理”理论研究与管理实践。
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